Suivi opérationnel B2B
Gardez une preuve claire quand votre équipe prend en charge un bagage ou un véhicule.
Handozio aide les hôtels, garages, locations de voitures et services d'accueil à créer des tickets, ajouter des photos, assigner un responsable et garder un historique clair jusqu'à la restitution.
Conçu pour les équipes terrain : accueil, réception, garage, conciergerie, événementiel.
Ticket véhicule#VEH-0248
Pris en chargeAujourd'hui · 14:32
Renault Austral
AB-123-CD
Photo avant
Côté conducteur
Responsable
Camille R.
Observation
Rayure déjà présente côté gauche.
Passation
À transmettre à l'équipe du soir.
Le constat
Quand un client confie un bien, le flou coûte cher.
Sans trace claire, les équipes perdent du temps, les clients doutent, et les litiges deviennent difficiles à expliquer.
Dans quel état était-il au départ ?
Quelles photos ou messages prouvent ce qui s'est passé ?
Qui devait s'en occuper pendant le service ?
Fonctionnalités
Un ticket clair pour chaque remise.
Tickets bagage et véhicule
Créez un suivi adapté à votre activité : bagages, véhicules ou les deux.
Photos et observations
Ajoutez des photos, notes et messages pour garder le contexte au même endroit.
Responsable assigné
Choisissez le collaborateur responsable du ticket pour éviter les zones grises.
Équipe avec code d'accès
Un propriétaire crée l'organisation, les employés rejoignent avec un code.
Fiche véhicule imprimable
Pour les véhicules, générez une fiche avec plaque, photos, responsable et informations utiles.
Passation de service
Gardez une vue claire des tickets à suivre pendant les changements d'équipe.
Cas d'usage
Pensé pour les établissements qui gardent temporairement des biens clients.
Hôtels et front desks
Suivi des bagages, chambre optionnelle, passation entre équipes.
Locations de voitures
Photos, plaque, fiche véhicule et responsable identifié.
Garages et services auto
Trace claire à l'arrivée, pendant le traitement et à la restitution.
Événements et consignes
Tickets simples pour les objets confiés temporairement.
Mise en place
Comment ça fonctionne
Créez votre organisation
Indiquez si vous êtes un hôtel et si vous gérez des bagages, des véhicules ou les deux.
Invitez votre équipe
Les collaborateurs rejoignent avec un code d'accès et ont moins de privilèges que le propriétaire.
Créez un ticket
Ajoutez le client, les photos, la plaque si véhicule, et le responsable.
Gardez la trace jusqu'à la restitution
Messages, historique, passation et fiche véhicule restent liés au ticket.
Fiche véhicule
Plaque d'immatriculationResponsablePhoto 1Photo 2
Véhicules
Une fiche véhicule propre, sans transformer Handozio en outil juridique.
La fiche véhicule reprend les informations enregistrées dans le ticket : établissement, date de génération, plaque, photos, responsable, client et observations disponibles. La signature ou validation externe reste faite hors plateforme.
Voir comment l'utiliserDonnées d'équipe, accès contrôlé.
Handozio organise les accès autour de l'organisation et du rôle de chaque membre, sans présenter la sécurité comme une promesse absolue.
- Chaque organisation garde ses propres tickets.
- Les collaborateurs n'accèdent qu'à leur organisation.
- Les actions sensibles restent réservées au propriétaire.
- Les anciens collaborateurs peuvent être retirés sans casser l'historique.
- Les pages de tickets et fiches restent protégées.
Prêt à tester Handozio dans votre équipe ?
Créez une organisation, invitez un collaborateur et testez un premier ticket bagage ou véhicule.